Ångerrätt
Information om din ångerrätt enligt svensk distansavtalslag.
Senast uppdaterad: 15 april 2026
Ångerrätt — kort och tydligt
Enligt svensk distansavtalslag har konsumenter normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Det finns dock två undantag som gäller våra produkter:
Digitala bilder
Ångerrätten upphör när nedladdningen påbörjas, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till att leveransen sker direkt och därmed avstår ångerrätten. Du blir ombedd att bekräfta detta i kassan innan köp.
Om du inte samtycker till direkt leverans får du vänta 14 dagar innan du kan ladda ner bilderna. Inom den perioden kan du ångra köpet.
Fysiska tryckprodukter
Tryckta bilder är specialtillverkade med din valda bild, storlek och format. Enligt 11 § distansavtalslagen har du inte ångerrätt på specialtillverkade varor.
Detta gäller endast produkter som är anpassade efter ditt individuella val — inte standardprodukter.
Vid fel eller skada
Observera att ångerrätten är något annat än reklamation. Om produkten är felaktig eller skadad har du alltid rätt att reklamera den — se våra köpvillkor.